Witamy na naszej stronie internetowej dostępnej pod adresem tiptoe.agency. Szanujemy prywatność naszych użytkowników i zobowiązujemy się do ochrony ich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy oraz udostępniamy informacje podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz jej funkcji interaktywnych.

‍

§1. Administrator Danych

‍

ul. Stefana Czarnieckiego, nr 78/2

53-627 Wrocław, Polska

NIP: PL6182192579

REGON: 521578520

‍

§2. Information I Collect

‍

Dane zbierane są głównie poprzez interakcję Użytkownika z narzędziami dostępnymi na stronie internetowej:

• Dane dotyczące użytkowania i bezpieczeństwa: Strona internetowa jest hostowana za pośrednictwem Cloudflare, który może gromadzić dane techniczne (takie jak adres IP, typ przeglądarki oraz czas dostępu) w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania serwisu.
• Dane analityczne: Korzystamy z narzędzia Google Analytics w celu zbierania anonimowych danych dotyczących ruchu na stronie oraz sposobu korzystania z niej przez Użytkowników.
• Dane interaktywne (czat AI): W przypadku skorzystania z funkcji czatu AI, zapytania Użytkownika są przetwarzane przez modele sztucznej inteligencji dostarczane przez Google w celu wygenerowania odpowiedzi. Prosimy o nieprzekazywanie w czacie wrażliwych danych osobowych.
• Dane rezerwacyjne: W przypadku skorzystania z funkcji rezerwacji, przetwarzamy dane podane przez Użytkownika (np. imię, adres e-mail, wybrany termin) za pośrednictwem usług Google Calendar.

‍

§3. Pliki cookies i technologie śledzące

‍

Niniejsza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania oraz analizy ruchu.

• Wydajność i bezpieczeństwo: Cloudflare wykorzystuje pliki cookies w celu identyfikacji zaufanego ruchu internetowego oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
• Analityka: Google Analytics wykorzystuje pliki cookies, aby umożliwić nam analizę sposobu korzystania ze strony przez odwiedzających.
• Zgoda: Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies za pośrednictwem banera zgody dostępnego na stronie internetowej.

‍

§4. W jaki sposób wykorzystujemy informacje

‍

Zebrane informacje wykorzystujemy w następujących celach:

• W celu zapewnienia bezpieczeństwa, szybkości oraz dostępności strony internetowej (za pośrednictwem Cloudflare).
• W celu analizy statystyk strony oraz ulepszania doświadczenia użytkownika (za pośrednictwem Google Analytics).
• W celu udzielania odpowiedzi generowanych przez system AI na pytania dotyczące naszego doświadczenia i profilu zawodowego.
• W celu umawiania oraz zarządzania spotkaniami i terminami.

‍

§5. Podmioty przetwarzające dane (usługodawcy zewnętrzni)

‍

W celu zapewnienia funkcjonalności opisanych powyżej, przekazujemy niezbędne dane zaufanym zewnętrznym dostawcom usług. Podmioty te działają jako podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu:

• Hosting i bezpieczeństwo: Cloudflare, Inc. (USA).
• Analityka, AI i rezerwacje: Google LLC (USA) – w tym Google Analytics, Google Cloud (modele AI) oraz Google Calendar.

‍

§6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

‍

Ponieważ nasi dostawcy usług, tj. Google LLC oraz Cloudflare, Inc., mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych, dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak EU–US Data Privacy Framework (DPF) lub Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

‍

§8. Podstawa prawna przetwarzania danych

‍

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie następujących przesłanek prawnych, zgodnie z art. 6 RODO:

• Legitimate Interest (Art. 6.1.f): Ensuring website security, performance monitoring, and improving user experience.
• Consent (Art. 6.1.a): For analytics cookies, AI chat interactions, and optional communications.
• Contractual Necessity (Art. 6.1.b): When processing data required to schedule meetings or respond to direct inquiries.

‍

§9. Okres przechowywania danych

‍

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:

• Dane kontaktowe oraz dane związane z rezerwacją spotkań są przechowywane przez czas trwania komunikacji oraz ewentualnych działań następczych.
• Dane analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami retencji w Google Analytics.
• Interakcje w czacie AI są przetwarzane w sposób tymczasowy i nie są wykorzystywane do długoterminowego profilowania użytkowników.

‍

§10. Prawo wniesienia skargi

‍

W przypadku uznania, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

‍

§11. Prawa Użytkownika

‍

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (w tym RODO), przysługuje Państwu prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania lub aktualizacji danych.
• Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.